キャンセル料金について

レンタル開始日の５日前からキャンセル料が発生します。

キャンセル料金

お客様の都合によるキャンセルはレンタル開始日から遡った日に応じて、以下の代金を頂戴いたします。

• レンタル開始日の５日前～３日前：利用料金の２０％
  例：12,100円の場合2,420円
  ※ただし、3日前までであっても商品出荷後のキャンセルは80％
• レンタル開始日の２日前～前日：利用料金の８０％
  例：利用料金12,100円の場合9,680円
• レンタル開始日の当日：利用料金の１００％

※配送プランのレンタル開始日は、商品のお届け日です。
※ご近所さん特典（直接受け渡し）において、お客様が受取時間にあらわれない場合、注文金額の全額のキャンセル手数料を請求するものとします。予めご了承ください。

キャンプ利用での雨天時キャンセルは仕方がないことなので、天気予報を確認しながらできる限り負担が少なくなるよう調整いたしました。

キャンセルの手順

キャンセルをされる場合、公式ＬＩＮＥ、または電子メールからご連絡ください。